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瓦轴销售商城首页
【提要】国内轴承行业领军企业瓦房店轴承集团有限责任公司（简称瓦轴集团）始建于1938年，是中国最大的轴承制造企业，在世界轴承行业排名第八位。ZWZ先后被认定为中国驰名商标、“守合同重信用企业”。然而就这样一个“中国驰名商标”和守合同重信用企业”今年4月竟然推出一个漏洞百出、中看不中用的轴承线上商城。
今年4月1日，国内轴承行业领军企业瓦轴集团网上销售商城上线运营，据瓦轴官方公告称“瓦轴销售商城依托公司先进的技术研发实力、覆盖全国的物流配送体系、完善的售后服务及强大的信息化支持，结合最先进的互联网技术为用户提供优质、方便、快捷的在线购物体验，瓦轴销售商城目标成为中国领先的B2C销售平台。”
瓦轴公告如此高度评价自己的产品未免高估自己，实际上该商城只是将线下销售模式简单地搬到了网上，无论从网站定位、栏目功能还是页面设计都看不出哪里体现出“最先进的互联网技术”和“优质、方便、快捷的在线购物体验”，其技术水平大致与十几年前电子商务刚刚起步时的孩童阶段类似，初次浏览者很难将其与作为轴承龙头企业的瓦轴联系起来，但事实却是如此。
瓦轴推出这样漏洞百出的销售商城如果不是在电商大潮倒逼之下有意为之的政绩工程，就是被某个不入流的IT公司忽悠了，也看出瓦轴集团管理人员对电子商务根本不懂。
本人从事轴承传统业务近20年，从事轴承电商2年多，现将瓦轴销售商城存在的五个主要问题分析如下：
1、瓦轴销售商城定位定位错误，B2C商城主要是针对生活用品的，作为工业品的轴承采购方多为企业用户，更多的是B2B，或者是B2B+B2C，突出B2C反倒让人感觉画蛇添足。
瓦轴销售商城上线公告
2、关于支付工具。作为线上销售商城，瓦轴商城仍然采用线下银行汇款方式付款，无异于新瓶装旧酒，与电商发展严重脱节。担保支付是电商交易必备的支付结算方式，不只是因为假货问题，还有商家信誉和办事效率问题。尽管瓦轴是国企，但是国企办事效率低和服务态度差是世人皆知的，钱支付了，迟迟不发货，买家一点办法都没有，此外还有包装损坏、发错货的问题，没有担保支付就无法保证买家权益，买家也绝不会轻易下单购买。
瓦轴销售商城关于支付方式的说明
3、关于商城轴承价格问题。瓦轴销售商城标价高出市场实际价格约20%-40%，脱离实际市场价，且都是不含税价格，如果开发票还要另加费用。实际上轴承采购方多为企业用户，开具发票是必须的，不开发票不符合国内消费和商业习惯，且嫌商业欺诈，即使对方不要求开发票也应该主动开具。
来源：陌贝网; 作者：王绍君